Mautic email marketing

Kaj sploh je Mautic?

Sam sem prišel v stik s Mautic-om pred nekaj leti. Iskal sem program, ki je odprtokodni, in ki si ga lahko sam inštaliraš na server. Nujno sem potreboval zbirat podatke o obiskovalcih mojih spletnih strani, pobrati njihov email in jim potem poslati autoresponderje, emaile po točno začrtanih pravilih. 

Torej hotel sem doseči sledeče:

1. pobrati ime in email obiskovalca moje strani 
2. shraniti ta email
3. poslati tej osebi ali naročniku ebook, svoj produkt itd
4. poslat mu novice o moji strani 1x na dva tedna avtomatsko
5. promovirati svoje produkte temu obiskovalcu

 

Če ste brali knjigo Butterfly Marketing, ki je dokaj stara knjiga, vam je jasno da je newsletter izredno pomemben za vašo stran. Ko poberete email svojih obiskovalcev, jim lahko v prihodnje prodajate svoje produkte, storitve in več.

Imate njihov email in vsak obiskovalec vaše spletne strani je tudi potencialna stranka. 

Težko je pričakovati, da bo ta oseba prišla nazaj na vašo stran naslednji dan, in kupila vaše storitve recimo. 

Če pa imate njihov email, ali SMS ( Kar Mautic tudi podpira) pa jih na prijazen način vedno opomnite kaj ponujate. 

Konkuranca je dan danes močna in veliko ljudi ponuja iste produkte. Če imate email teh ljudi, ste korak pred konkurenco.

Sam vidim da ima le redko kdo email formo na svoji strani, kjer uporabnik odda ime, email v zameno za neko nagrado. 

Prednosti Mautic-a

Odprta koda. To pomeni da je Mautic zastonj, če si ga sami inštalirate na svoj server / strežnik. 

Vzadaj za Mauticom stoji Acquia podjetje, ki je zalo znano z delom z Drupal CMS, ki je itak najboljši sistem za kompleksne spletne strani. 

Zaradi odprte kode lahko Mautic nadgradite z plugini in tako razširite njegovo uporabnost. 

Mautic automotizira celoten proces od pobiranja kontakt informacij, do pošiljanja email-ov ali sms in spletnih sporočil uporabnikom. Mogoča je tudi integracija s Facebookom, Instagramom itd. 

Pregled poteka dela Mautic-a

Obiskovalec pride na vašo stran in vidi obrazec kjer se lahko vpiše v vašo email listo v zameno za neko nagrado, recimo Ebook ali kaj podobnega. 

Nato shranite njegove podatke v vašo bazo. Sedaj imate popolno svoboda kaj narediti s temi podatki. 

Mu boste recimo jutri poslali email z novo ponudbo, ga spomnili na vašo spletno stran?

Zamislite si plan kot drevo z večimi vejami. Čez en teden mu lahko pošljete SMS, če recimo obišče specifično stran na vaši spletni strani ali če odpre email, ki ste mu ga poslali. 

Opcij je ogromno. Mautic ima grafični vmesnik, kjer te korake lahko tudi vizualno vidite. 

Sam recimo rad pošljem 12 automatskih emailov, ki so v razkoraku nekaj dni. Če recimo oseba klikne na link v emailu po 3 emailih, se automatsko vpiše na novo kategorijo v Mauticu, in nato se mu pošlje nov email, ki ima seveda pogoj da je prej kliknil na tisti link v emailu. 

Ko ta uporabnik recimo naredi specifično stvar, recimo kupi produkt na vaši strani, obišče posebno link v emailu mu lahko daste automatske točke. Na podlagi teh točk potem vidite kaj je delal in ga klasificirate na njegova dejanja. 

Ko tauporabnik zbere določeno število točk, se automatsko premakne v naslednjo kategorijo. 

To je specifičnost Mautic-a.

Kaj pa konkurenca?

Konkurenca kot je Aweber, Mailchimp, I-contact res pošiljajo vaše emaile na določen interval, poberejo kontaktne informacije ampak zato tudi mastno zaračunajo. 

In seveda ne omogočajo tako specifičnega obravnavanja vaših obiskovalcev kot Mautic. 

Ne moreš recimo z Aweberjem dajat točke svojim obiskovalcem, točno določit kaj se zgodi če klikne na določen link, če obišče določeno stran, ali izpolni novo formo. 

To je prednost Mautic-a. In seveda pošiljanje je zastonj. Pošiljanje emailov je lahko zastonj, ali uporabite Amazon SES, kjer je cena pošiljanja smešno nizka v primerjavi s Aweberjem, Mailchimp-om ipd. 

Mautic je desetletje pred konkurenco. Mautic je automatiziran marketing.

Sledenje in negovanje kontaktov

Mautic omogoče globoko organizacijo vseh kontaktov s specifični vgrajenimi orodji. Sledenje kontaktom zajema:

katere strani si oseba ogleda na vaši strani

• katere povezave poklika,
• koliko časa je preživel na vaši strani,
• njegova zanimanja
• odzivnost na vaše emaile
• ipd.

Marketing in Dripflow

Marketing in dripflow je izrednega pomena za vsako spletno stran. Mautic omogoča ustvariti poseben dripflow za vsakega uporabnika glede na specifične dejavnike. 

Omogoča negovanje kontakta in usmerjanje v procesu prodaje ali vašega marketing cilja. 

Mautic deluje na osnovi akcij, ki jih sproži čas ali pa poseben dejavnik. Kot čas je lahko akcija da se mu pošlje email 24 ur potem ko odda svoj email na vaši strani. 

Kot dejavnik pa recimo klikne na določen link na vai strani, ali kupi določen produkt in nato sproži val akcij v Mautic-u.

Integracija z Social Media stranmi

Vaka social media stran kot je Instagram, Facebook , Twitter se lahko s pomočjo api-ja poveže z Mauticom. Na ta način Mautic komunicira preko socialnih omrežij katerih član je uporabnik. 

Ciljne strani za zajemanje kontaknih informacij

Mautic omogoča gradnjo teh strani s posebnim vgrajenim gradnikom strani. Te ciljne strani oziroma Landing Pages potem omogočajo sledenje uporabnikov na vaši strani. 

Vsa ta sredstva omogočajo ustvaritev profila za vsakega uporabnika, ki je v harmoniji z njihovimi interesi in potrebami.